Dieser Track konzentriert sich auf den Aufbau und die Optimierung von Prozessen sowie auf die Definition der Rollen, die für ein effektives Software Asset Management entscheidend sind. Es wird untersucht, wie Unternehmen ihre Prozesse auf diese Rollen abstimmen können, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Zusammenarbeit zu verbessern. Der Track befasst sich auch mit den Überschneidungen von Asset Management, Risikomanagement und Beschaffung und beleuchtet deren gegenseitige Abhängigkeiten sowie die Bedeutung der Integration für einen kohärenten, effizienten Betrieb. Die Teilnehmer erhalten Einblicke in die Erstellung robuster SAM-Rahmenwerke, die die Unternehmensleistung optimieren und Risiken mindern.