Marc Edelmann verfügt über 25 Jahre Erfahrung in der IT- und Telekommunikationsbranche, die er in nationalen und internationalen Unternehmen sammeln konnte. Seine fachlichen Schwerpunkte liegen in den Bereichen strategisches Marketing, Business Development und Consulting in Bezug auf erklärungsbedürftige IT- und Softwarelösungen. Seit fast 8 Jahren widmet sich er sich ganz den Themen IT Service- und IT Asset Management. In seiner aktuellen Tätigkeit als IT-Consultant bei SVA unterstützt Marc Kunden daher bei der Neu-Einführung und Weiterentwicklung von ITSM und ITAM-Lösungen. Sein inhaltlicher Fokus liegt dabei auf herstellerneutraler Beratung, Durchführung von Anforderungsworkshops sowie der Definition von Anforderungskatalogen zur Toolauswahl und -Einführung. Marc sieht sich als Anwalt der IT-Organisationen seiner Kunden. Sein Ziel ist es, Ineffizienzen zu beseitigen und bestmögliche Lösungen für die kommenden Herausforderungen zu finden, die zum Kunden und seinen Business-Anforderungen passen und nicht umgekehrt.
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Der Markt für Software Asset Management hat in den vergangenen Jahren stark an Dynamik gewonnen. Ging es bisher in erster Linie um das klassische „Messen, Zählen und Wiegen“, so hat die Cloud das SAM auf den Kopf gestellt. Zusätzlich zu kaufmännischen Lizenz-Themen wie Einkauf und Vertragsmanagement erweitert sich der inhaltliche Schwerpunkt zunehmend stärker auf IT-Themen wie Portfolio Management, IT Service Management, IT Security und FinOps. Nicht selten kommen Fragen auf, wohin die Reise geht und nicht wenige reagieren mit einer vorschnellen Auswahl möglicher Tools. Doch wie geht man bei der Einführung richtig und erfolgversprechend vor? Welche Stakeholder sind betroffen? Wie steht es um das Thema personelle Ressourcen und Prozesse? Wie erhält man die notwendige Datengrundlage, um Assets, Prozesse und IT-Kosten zu erfassen, zu bewerten und zu optimieren? Die Erfahrung zeigt, dass hier nicht das Tool, sondern der Faktor Mensch, die Kultur und damit verbunden die Organisationsentwicklung im Mittelpunkt stehen muss, um erfolgreich die digitale Transformation gestalten zu können. Und genau das treibt mich jeden Tag auf Neue an.
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